Cam kết của au87: Chính sách bảo mật này mô tả cách au87 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại au87.app. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
01Giới Thiệu Chung
au87 là nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm sảnh game, casino trực tuyến, slot online và Sportsbook. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, ứng dụng và trang web được vận hành bởi au87, bao gồm au87.app và mọi ứng dụng di động chính thức. Chính Sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư thông tin.
Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và chỉ cho những mục đích hợp pháp được mô tả rõ ràng trong tài liệu này. au87 không thu thập nhiều thông tin hơn mức cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn.
- Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và khách truy cập au87.app.
- Chính Sách được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho thị trường Việt Nam.
- Mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư sẽ được giải quyết theo phiên bản tiếng Việt của tài liệu này.
- Chính Sách này bổ sung và không thay thế Điều khoản và Điều kiện của au87.
02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
au87 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện theo nhiều phương thức khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ và ngày sinh (dùng để xác minh danh tính và đủ 21 tuổi).
- Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, au87 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
- Thông tin giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Địa chỉ cư trú để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình).
- Dữ liệu phiên truy cập bao gồm trang đã xem, thời gian truy cập và hành động thực hiện.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).
- Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm trình duyệt theo quy định tại mục Cookie của chính sách này.
Thông tin giao dịch tài chính:
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Số tài khoản ví điện tử (chỉ dùng để xác nhận giao dịch, không lưu trữ đầy đủ).
- Số dư tài khoản và lịch sử cược theo thời gian thực.
Lưu ý quan trọng: au87 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác là MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
au87 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục Đích |
Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
Cơ Sở Pháp Lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Tên, email, ngày sinh, mật khẩu |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng |
Email, lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
IP, thiết bị, lịch sử giao dịch |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, phiên truy cập |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo và khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý |
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
au87 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác và cơ quan sau:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà cung cấp game được tích hợp vào au87 chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi, không nhận thông tin tài chính hay giấy tờ tùy thân.
- Dịch vụ phân tích và hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích được lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với au87.
- Cơ quan nhà nước và pháp luật: au87 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hay mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo điều kiện bảo mật tương đương hoặc chặt chẽ hơn.
Cam kết: Mọi bên thứ ba được au87 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định rõ ràng.
05Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
au87 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt cho toàn bộ quy trình giao dịch tài chính. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn phương thức chính thức tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Tất cả giao dịch được mã hóa end-to-end trong suốt quá trình xử lý.
- au87 không lưu trữ đầy đủ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn trên hệ thống.
- Mỗi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý.
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn gian lận.
- Tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải khớp tên chính chủ với thông tin đăng ký au87.
Thanh toán an toàn tại au87: Hạ tầng thanh toán của au87 được xây dựng với nhiều lớp bảo mật độc lập. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh — tất cả trong môi trường được giám sát và bảo vệ toàn diện.
06Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
au87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập au87.app.
Các loại cookie au87 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng au87 để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định của nền tảng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie phân tích: Giúp au87 hiểu rõ hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng. Dữ liệu này được xử lý theo dạng tổng hợp, ẩn danh.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng au87.
07Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
au87 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính Việt Nam.
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong thời gian đủ để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
- Dữ liệu tiếp thị (email, thông báo): Bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
08Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền quan trọng sau đây đối với thông tin mà au87 lưu trữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà au87 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu au87 phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc au87 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho au87 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với au87 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ au87 qua kênh hỗ trợ 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
Cam kết thời gian phản hồi: au87 sẽ xác nhận tiếp nhận yêu cầu quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và xử lý yêu cầu một cách công bằng, minh bạch theo đúng quy định pháp luật.
09Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
au87 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
- Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải khai báo và xác nhận đã đủ 21 tuổi.
- au87 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để kiểm tra độ tuổi.
- Tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện và số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả nội bộ.
- Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ au87, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.
Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập các nền tảng giải trí trực tuyến. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của au87.
Quan trọng: Dịch vụ au87
chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin sai về độ tuổi đều vi phạm
Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
10Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
au87 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Chúng tôi áp dụng phương pháp bảo mật nhiều lớp kết hợp giữa công nghệ, quy trình vận hành và kiểm soát con người.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ au87 đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi ở trạng thái lưu trữ tĩnh trên hệ thống của au87.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): au87 cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và cảnh báo mọi hoạt động bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: au87 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
Mặc dù au87 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng.
11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
au87 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều cách sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập tại au87.app.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
- Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng tại đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ au87 sau khi Chính sách đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Phiên bản Chính sách hiện hành luôn có tại au87.app/privacy-policy.